Como você recebe o seu dinheiro

É nela que o dinheiro das suas vendas cai. A conta é sua, aberta no nome do seu negócio — a Etrovvo não abre nem opera conta no seu lugar.

1. 1Acesse my.rebill.com/signup e crie a conta com os dados reais do seu negócio.
2. 2Envie a documentação que o Rebill pedir para a verificação do negócio (o KYB).
3. 3A análise é feita por pessoas, no Rebill, e o prazo é definido por eles — a Etrovvo não participa dessa decisão nem tem como acelerá-la.
4. 4Confirme que você tem a organização de PRODUÇÃO: ela é liberada pelo painel ou pelo suporte do Rebill, não sai sozinha do cadastro comum.

💡 A Etrovvo não verifica a sua identidade e não faz KYC. Quem analisa os documentos e decide é o Rebill — explicamos tudo em detalhe na página da conta de pagamentos.

Conectar é colar duas chaves no painel. É isso que manda o checkout da sua loja cobrar na SUA conta.

1. 1No Rebill, vá em Developer Center → API Keys e crie uma API Key.
2. 2Copie a chave pública (começa com pk_) e a chave secreta (começa com sk_).
3. 3Na Etrovvo, vá em Configurações → Recebimento e cole as duas.
4. 4A Etrovvo confere a chave com o Rebill e mostra o estado: Pronta para vender, ainda em verificação, ou chave de teste.

💡 A chave secreta é guardada criptografada e nunca é exibida de volta. Trocou as chaves no Rebill? Cole as novas aqui.

Isto não é um passo opcional. O checkout da sua loja cobra com as chaves da sua conta — enquanto ela não estiver conectada e ativa, não há como o cliente pagar.

1. 1Loja publicada não é a mesma coisa que loja vendendo: a vitrine abre, mas o pagamento só funciona com a conta conectada e ativa.
2. 2Conecte assim que possível — o prazo da verificação é do Rebill e não depende de nós, então começar cedo evita loja no ar sem poder cobrar.
3. 3Enquanto espera, deixe o resto pronto: produtos, tema, frete e endereço não dependem da verificação.
4. 4No painel, a página de Recebimento mostra o estado atual da sua conta.

O comprador paga na sua conta Rebill. O dinheiro não passa pela Etrovvo em nenhum momento — não existe repasse a esperar.

1. 1O cliente finaliza a compra e paga (cartão e os meios locais disponíveis no país).
2. 2O valor entra no seu saldo, na sua conta Rebill, e o pedido aparece como "Pago" no seu painel.
3. 3As taxas de processamento e os prazos de crédito são do seu contrato com o Rebill.
4. 4Nos planos pagos, a comissão da Etrovvo sobre a sua loja própria é 0%. No plano gratuito, a comissão de 10% fica registrada em cada pedido no painel.

💡 Sem espera de repasse: como o dinheiro nunca entra numa conta da Etrovvo, não há nada para a gente liberar.

O saldo é seu, na sua conta Rebill. Tirar esse dinheiro para o seu banco é feito lá, com as regras e os prazos deles.

1. 1Entre na sua conta Rebill.
2. 2Solicite o saque do seu saldo para a sua conta bancária por lá.
3. 3Prazos, limites e taxas de saque seguem as regras do Rebill.

💡 A Etrovvo não movimenta esse dinheiro e não saca por você. Dúvidas de verificação, prazos ou taxas de saque são com o Rebill.

Tudo acima é sobre a SUA loja. Vendas feitas pelo marketplace da Etrovvo seguem o fluxo de sempre, sem mudança.

1. 1No marketplace, quem cobra o comprador é a Etrovvo.
2. 2A sua parte é liberada depois da janela de devolução do pedido (14 dias após a entrega).
3. 3Você acompanha esses valores normalmente no painel.