etrovvo.com EzShopper Technologies Inc.
Politique de Cookies et Technologies de Traçage France · Union Européenne · Québec
Date d'entrée en vigueur : May 15, 2025 Version 1.0 Langue : Français
1. Introduction etrovvo.com ('etrovvo', 'nous') utilise des cookies et technologies similaires de traçage pour faire fonctionner la Plateforme, comprendre comment les visiteurs l'utilisent, mesurer l'efficacité publicitaire et améliorer l'expérience utilisateur. La présente Politique de Cookies explique ces technologies, pourquoi nous les utilisons et vos droits à leur égard. Cette Politique est conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679), à la directive ePrivacy, aux lignes directrices de la CNIL sur les cookies (délibération n° 2020-092 et recommandation du 17 septembre 2020), ainsi qu'à la Loi 25 du Québec.
2. Qu'est-ce que les Cookies et Technologies de Traçage? Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Nous utilisons également : • Pixels / Web beacons : images invisibles intégrées dans des pages web ou e-mails pour enregistrer des actions. • Stockage local (localStorage) : données stockées directement dans le navigateur avec une plus longue persistance. • Scripts d'enregistrement de session : enregistrent les mouvements de souris, clics et défilements de façon anonymisée pour améliorer l'expérience.
3. Pourquoi Nous Utilisons Ces Technologies • Strictement nécessaires : fonctionnement de la Plateforme — authentification, panier, sécurité. • Fonctionnels / Préférences : mémoriser vos paramètres (langue, devise, région). • Analytiques et de performance : comprendre comment les visiteurs interagissent avec la Plateforme. • Marketing et publicité : mesurer l'efficacité des campagnes, recibler les visiteurs, personnaliser les annonces.
4. Outils de Traçage — Inventaire Détaillé
4.1 Google Analytics 4 (GA4) Fournisseur : Google LLC, États-Unis. Finalité : mesure du trafic, comportement des utilisateurs, attribution des conversions. Données transférées aux États-Unis sous les Termes de Traitement des Données Google et les CCT (Clauses Contractuelles Types). Opt-out : tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nom du Cookie Type Finalité Durée Partie _ga Analytique Attribue un ID client unique pour distinguer les utilisateurs entre sessions 2 ans 3e _ga_XXXXXXXX Analytique Stocke l'état de session et données d'attribution de campagne (GA4) 2 ans 3e _gid Analytique Distingue les utilisateurs ; renouvelé toutes les 24 heures 24 heures 3e _gat Analytique Limite le taux de requêtes en cas de fort trafic 1 minute 3e _gac_XXXXXXXX Analytique / Ads Stocke infos de campagne pour liaison avec Google Ads 90 jours 3e
4.2 Google Ads Fournisseur : Google LLC, États-Unis. Finalité : suivi des conversions et remarketing. Données transférées aux États-Unis sous DPA et CCT Google. Opt-out : adssettings.google.com | youronlinechoices.eu
Nom du Cookie Type Finalité Durée Partie _gcl_aw Marketing Stocke infos de clic sur annonce Google (gclid) pour le suivi de conversion 90 jours 3e _gcl_dc Marketing ID de clic DoubleClick pour l'attribution multicanal 90 jours 3e _gcl_gb Marketing ID navigateur Google Ads pour les audiences de remarketing 90 jours 3e IDE Marketing Google DoubleClick : suit interactions avec annonces et conversions 13 mois 3e NID Marketing Stocke préférences utilisateur pour personnalisation des annonces 6 mois 3e
4.3 Meta Ads — Meta Pixel (Facebook / Instagram) Fournisseur : Meta Platforms, Inc., États-Unis. Finalité : suivi de conversions, remarketing et constitution d'audiences personnalisées sur Facebook, Instagram et le Meta Audience Network. Données transférées aux États-Unis sous les Termes de Traitement de Données Meta et CCT. Opt-out : facebook.com/adpreferences | youronlinechoices.eu Conformément aux lignes directrices de la CNIL, le Meta Pixel n'est activé qu'après recueil du consentement explicite de l'utilisateur. Sans consentement, aucun cookie Meta n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Meta.
Nom du Cookie Type Finalité Durée Partie _fbp Marketing Meta Pixel : identifie le navigateur pour la diffusion d'annonces et le suivi de conversions 3 mois 3e _fbc Marketing Stocke les données de clic sur annonce Meta (paramètre fbclid) 2 ans 3e fr Marketing ID Facebook et navigateur chiffrés pour la publicité ciblée 3 mois 3e datr Marketing Identification du navigateur à des fins de sécurité et d'intégrité 2 ans 3e
4.4 Microsoft Clarity Fournisseur : Microsoft Corporation, États-Unis. Finalité : analytique comportementale — enregistre des sessions anonymisées, génère des cartes de chaleur et analyse les patterns de clic et défilement. Microsoft Clarity masque automatiquement les champs sensibles. NON utilisé à des fins publicitaires. Données transférées aux États-Unis sous DPA et CCT Microsoft. Opt-out : privacy.microsoft.com Microsoft Clarity est configuré pour masquer tous les champs de saisie sur etrovvo.com. Les enregistrements de session sont conservés 30 jours et ne sont pas partagés avec des annonceurs tiers.
Nom du Cookie Type Finalité Durée Partie _clck Analytique Persiste l'ID utilisateur Clarity pour le site web spécifique 1 an 3e _clsk Analytique Relie les vues de pages multiples dans un seul enregistrement de session 1 jour 3e CLID Analytique Identifie la première fois que Clarity a vu cet utilisateur 1 an 3e MUID Analytique Identifie les navigateurs uniques sur les sites Microsoft 13 mois 3e ANONCHK Analytique Vérifie si les cookies peuvent être stockés; rapports Bing 10 minutes 3e
4.5 Cookies Opérationnels de la Plateforme (1ère Partie — Strictement Nécessaires) Nom du Cookie Type Finalité Durée Partie session_id Nécessaire Maintient votre session authentifiée Session 1ère csrf_token Nécessaire Prévient les attaques CSRF Session 1ère cart_token Nécessaire Préserve le contenu du panier d'achat 7 jours 1ère cookie_consent Nécessaire Stocke vos préférences de consentement aux cookies (max. 25 mois — CNIL) 25 mois 1ère lang Fonctionnel Stocke votre langue préférée 1 an 1ère currency Fonctionnel Stocke votre devise préférée 1 an 1ère
4.6 Cookies de Processeurs de Paiement (3ème Partie — Strictement Nécessaires) Nom du Cookie Type Finalité Durée Partie __stripe_mid Nécessaire Stripe : empreinte du dispositif pour la prévention des fraudes 1 an 3e __stripe_sid Nécessaire Stripe : identifiant de session courte pour la détection de fraude au checkout 30 minutes 3e ts Nécessaire PayPal : prévention des fraudes et authentification de session 3 ans 3e
5. Consentement — Exigences CNIL et RGPD Conformément aux lignes directrices de la CNIL et à l'Art. 82 de la loi Informatique et Libertés, tout cookie non strictement nécessaire requiert le consentement préalable et éclairé de l'utilisateur. Notre bannière de consentement vous permet de : • Tout accepter : active toutes les catégories de cookies, y compris analytiques et marketing. • Tout refuser (ou Accepter uniquement le nécessaire) : active uniquement les cookies strictement nécessaires et fonctionnels. • Gérer mes préférences : sélectionner des catégories individuelles de cookies. Votre préférence est conservée dans le cookie 'cookie_consent' pendant 25 mois maximum (conformément à la recommandation CNIL). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien 'Paramètres des cookies' dans le pied de page du site. Google Consent Mode v2 : Google Analytics et Google Ads fonctionnent en mode restreint jusqu'à l'obtention du consentement. Sans consentement, aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise à Google. Meta Pixel : le pixel n'est activé qu'après obtention du consentement explicite.
6. Vos Droits Conformément au RGPD (Art. 7 et 15-22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant les cookies : • Retrait du consentement : à tout moment via Paramètres des cookies ou en envoyant un e-mail à privacy@etrovvo.com. • Droit d'accès, rectification et effacement des données collectées via cookies : contactez privacy@etrovvo.com. • Droit de déposer une réclamation : auprès de la CNIL (www.cnil.fr | Tél. : 01 53 73 22 22). Québec (Loi 25) : Vous avez le droit d'être informé de l'utilisation de technologies permettant d'identifier, de localiser ou d'effectuer un profilage de vous à votre insu. Vous pouvez refuser le dépôt de tels témoins (cookies) via Paramètres des cookies. Commission d'accès à l'information (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca
7. Comment Contrôler les Cookies 7.1 Paramètres de Cookies etrovvo.com Utilisez le lien 'Paramètres des cookies' dans le pied de page pour modifier vos préférences à tout moment.
7.2 Liens d'Opt-Out par Outil Outil Lien d'Opt-Out / Contrôle Google Analytics tools.google.com/dlpage/gaoptout Google Ads adssettings.google.com Meta (Facebook/Instagram) facebook.com/adpreferences/ad_settings Microsoft Clarity privacy.microsoft.com/en-US/privacystatement Your Online Choices (EU) youronlinechoices.eu CNIL — Cookies www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser
7.3 Paramètres du Navigateur • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites • Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données du site • Apple Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données du site web • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site
8. Transferts Internationaux de Données Tous les outils de traçage tiers que nous utilisons (Google, Meta, Microsoft) sont basés aux États-Unis. Les données transmises via cookies à ces fournisseurs sont transférées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne et, le cas échéant, par les décisions d'adéquation disponibles (EU-U.S. Data Privacy Framework).
9. Mineurs Notre Plateforme est destinée aux utilisateurs de 18 ans et plus. Aucun outil de traçage n'est activé pour des sessions où l'utilisateur est identifié comme mineur.
10. Modifications de cette Politique Nous pouvons mettre à jour cette Politique périodiquement. Pour les modifications substantielles portant sur des cookies non strictement nécessaires, nous renouvellerons votre consentement conformément aux exigences de la CNIL et du RGPD.
11. Contact Délégué à la Protection des Données / Conformité Cookies Courriel : privacy@etrovvo.com CNIL : www.cnil.fr | CAI Québec : www.cai.gouv.qc.ca
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