Tu cuenta de pagos y la verificación

Porque es la única forma de que el dinero de tu venta sea tuyo desde el primer segundo. Con la cuenta a tu nombre, el comprador te paga directo — Etrovvo no recibe, no guarda ni reenvía ese dinero.

1. 1El checkout de tu tienda cobra usando las claves de TU cuenta de Rebill.
2. 2El monto entra a tu saldo, en tu cuenta — no hay una cuenta de Etrovvo en el medio.
3. 3Como la cuenta es tuya, el registro y la verificación también son tuyos: nadie puede hacerlos por ti.
4. 4Esto es sobre tu propia tienda. Los pedidos hechos por el marketplace de Etrovvo siguen funcionando igual que hoy.

💡 Etrovvo no verifica tu identidad y no hace KYC. Quien revisa la documentación y decide es Rebill.

Es el primer paso y se hace en el sitio de Rebill — no dentro de Etrovvo. Usa los datos reales de tu negocio: son los que revisa la verificación.

1. 1Entra a my.rebill.com/signup y crea la cuenta (o inicia sesión, si ya tienes una).
2. 2Regístrate con el nombre del negocio que va a vender: ese nombre aparece en el resumen de tu comprador.
3. 3Sube la documentación que Rebill pida para la verificación del negocio (el KYB).
4. 4La lista de documentos y los tipos de entidad aceptados varían por país y los define Rebill.

💡 ¿Ya tienes cuenta en Rebill? No crees otra — pasa a la verificación y después a las claves.

El KYB es la revisión que Rebill hace de tu negocio antes de habilitar la cuenta para cobrar de verdad. Es revisión humana: personas de Rebill miran tus documentos.

1. 1Subes los documentos en el panel de Rebill y la revisión empieza allí.
2. 2La hacen personas, no es automática — el plazo lo define Rebill, y es Rebill quien te avisa cuando termina la revisión.
3. 3Si falta algo, quien te lo pide es Rebill, por sus propios canales.
4. 4Etrovvo no participa de esa revisión, no accede a tu documentación y no puede acelerarla.

💡 No prometemos un plazo de aprobación: el plazo es de Rebill y varía por país y tipo de negocio. Mientras la cuenta no esté activa, el checkout de tu tienda no puede cobrar.

Rebill maneja dos ambientes: prueba (sandbox) y producción. Solo el de producción cobra dinero real — y el registro simple puede dejarte solo con el de prueba.

1. 1La organización de producción se habilita desde el panel de Rebill o hablando con su soporte — no sale sola del registro común.
2. 2Si no encuentras el ambiente de producción en el panel, pídeselo al soporte de Rebill: es el camino oficial.
3. 3Cada ambiente tiene sus propias claves. Copiar la equivocada conecta tu tienda al ambiente de prueba.
4. 4Al conectar, Etrovvo te muestra a qué ambiente pertenece tu clave (Producción o Prueba) — si dice Prueba, cámbiala.

💡 Si la etiqueta en el panel de Etrovvo dice “Prueba”, tu tienda no cobrará de verdad, aunque la cuenta esté aprobada.

Conectar es pegar dos claves. Eso le dice al checkout de tu tienda que cobre en tu cuenta — es el paso que une la venta con tu dinero.

1. 1En Rebill, entra a Developer Center → API Keys y crea una API Key.
2. 2Copia las dos claves: la pública (empieza con pk_) y la secreta (empieza con sk_).
3. 3En Etrovvo, ve a Configuración → Cobros y pégalas las dos.
4. 4Etrovvo verifica la clave con Rebill y muestra el estado de la cuenta: activa, aún en verificación, o desactivada.

💡 La clave secreta se guarda cifrada y nunca se muestra de vuelta. Si rotas tus claves en Rebill, pega las nuevas aquí.

La decisión es de Rebill, y Etrovvo no puede revertirla ni responder por ella. Pero no te quedas sin camino: puedes resolverlo con quien decide y seguir preparando la tienda mientras tanto.

1. 1Pídele a Rebill el motivo y qué falta: son la única fuente sobre tu revisión.
2. 2Corrige o completa la documentación con Rebill y pide la nueva revisión allí.
3. 3Mientras tanto tu tienda puede quedar lista: productos, tema, envío y dirección no dependen de la verificación.
4. 4Si tu documentación ya está correcta y aun así se traba, escríbele a nuestro soporte — no decidimos la revisión, pero te ayudamos a ordenar qué presentar.

💡 Etrovvo no garantiza la aprobación ni se responsabiliza por un rechazo de Rebill — la revisión, los criterios y la decisión son de ellos.