Como você recebe o seu dinheiro

Quando o cliente paga na sua loja, quem processa a cobrança é o dLocal Go — o nosso parceiro de pagamento licenciado. Você não precisa de gateway próprio.

1. 1O cliente finaliza a compra e paga (cartão, Pix, boleto, transferência — conforme o país).
2. 2O dLocal Go confirma o pagamento e o pedido aparece como "Pago" no seu painel.
3. 3A partir daí, começa o caminho da sua parte até você.

É na sua própria conta dLocal Go que o seu dinheiro vai cair. Abrir leva cerca de 1 minuto; os documentos (KYC) são enviados no dLocal e liberam os seus saques.

1. 1Em Configurações → Recebimento, clique em "Abrir conta dLocal Go".
2. 2Crie a conta com e-mail, nome e país.
3. 3Envie os seus documentos no dLocal Go — é isso que libera os saques. A aprovação é feita por eles.
4. 4Já tem conta dLocal Go? Não precisa criar de novo — pule para o próximo passo.

💡 Os documentos e a verificação são do dLocal Go — a conta é sua, com eles. A Etrovvo não pede nem guarda a sua senha do dLocal.

Isso liga a sua conta dLocal Go à sua loja, para que as vendas sejam creditadas a você.

1. 1A Etrovvo envia um convite de colaboração para o seu e-mail do dLocal Go.
2. 2Aceite o convite dentro do dLocal Go.
3. 3O seu código de recebimento aparece automaticamente no painel da Etrovvo — pronto.

Com a conta conectada, o seu valor é creditado direto na sua conta dLocal Go — sem espera de repasse. A Etrovvo fica só com a comissão do plano.

1. 1A sua parte de cada venda vai direto para o seu saldo no dLocal Go.
2. 2A Etrovvo retém apenas a comissão combinada (0% nos planos pagos).
3. 3O frete pago pelo cliente é da Etrovvo — é ele que custeia a etiqueta de envio.

💡 Sem espera: o dinheiro não passa pela conta da Etrovvo — ele vai direto para a sua conta dLocal Go.

O seu saldo fica na sua conta dLocal Go. Tirar esse dinheiro para a sua conta bancária é feito lá, dentro do dLocal Go — é a conta deles, com as regras e prazos deles.

1. 1Entre na sua conta dLocal Go.
2. 2Solicite o saque do seu saldo para a sua conta bancária por lá.
3. 3Prazos, limites e taxas de saque seguem as regras do dLocal Go.

💡 A Etrovvo não movimenta esse dinheiro nem faz o saque por você — o saldo é seu, no dLocal, e o saque é feito lá. Dúvidas sobre KYC ou prazos de saque são com o dLocal Go.

Nesses dois países, o dLocal Go coleta a venda, mas o repasse da sua parte é feito manualmente pela Etrovvo (transferência bancária) — você não abre conta dLocal.

1. 1Em Configurações → Recebimento, cadastre os seus dados bancários.
2. 2A Etrovvo transfere a sua parte para essa conta, à mão.
3. 3Você acompanha o status do repasse no painel.