Termos da promoção
Promoção taxa zero — a letra miúda, sem letra miúda
Até 31 de dezembro de 2026, a Etrovvo não cobra comissão sobre as vendas da sua loja própria no plano gratuito. Esta página explica exatamente o que isso significa — e, principalmente, o que continua sendo cobrado por terceiros.
1. O que a promoção zera
Durante a vigência, a comissão da Etrovvo sobre vendas pela sua loja própria no plano gratuito é de 0% — em vez dos 10% da tabela padrão. Você fica com 100% do valor da mercadoria vendida. Os planos pagos (Growth, Pro, Scale, Enterprise) já têm 0% de comissão na loja própria e são monetizados pela assinatura; para eles, a promoção não altera nada. A promoção vale para lojas de todos os países atendidos pela Etrovvo, sem necessidade de cupom, cadastro ou solicitação.
2. Taxas do processador de pagamentos — cobradas à parte
A promoção zera a comissão da ETROVVO. Ela não zera, não cobre e não reembolsa a taxa cobrada pelo processador de pagamentos — a empresa que processa as transações da sua loja. Essa taxa é um custo do processamento do pagamento, e não da plataforma.
- A taxa é definida pelo processador de pagamentos, não pela Etrovvo. Varia por país, meio de pagamento (cartão, Pix, boleto, carteira digital), número de parcelas e pelas condições que ele oferece à sua conta.
- Essa taxa é receita do processador de pagamentos, não da Etrovvo, e não temos controle sobre o valor. Não podemos alterá-la, isentá-la nem devolvê-la.
- A cobrança é feita pelo próprio processador, sobre cada transação — descontada do repasse ou da sua conta junto a ele, conforme o modelo de recebimento da sua loja. Os valores exatos aparecem no extrato dele e no seu painel.
- Não publicamos o percentual aqui porque ele não é nosso e muda por país, meio de pagamento e parcelamento. Consulte a tabela do seu processador antes de precificar — quem recebe pela Rebill encontra os preços dela em rebill.com/precios.
- A Etrovvo pode trocar de processador(es) de pagamentos a qualquer momento, inclusive por país, e a taxa aplicável pode mudar com isso (Termos de Uso, §5.1(c)).
3. O que a promoção não inclui
Além das taxas do processador de pagamentos, seguem fora da promoção:
- O preço da assinatura dos planos pagos, que continua normal.
- Estornos, chargebacks e disputas abertas pelo comprador ou pelo emissor do cartão, com os custos que o processador de pagamentos cobrar por eles.
- A comissão do marketplace da Etrovvo, quando você vende por lá, que segue a tabela publicada em /pricing.
- Impostos e obrigações fiscais da sua operação, que continuam sendo de sua responsabilidade.
4. Até quando vale
A promoção vale para vendas pagas até 31 de dezembro de 2026, às 23h59 (UTC). O que conta é a data do PAGAMENTO da venda, não a data em que o dinheiro é liberado para você: uma venda paga dentro da promoção mantém 0% de comissão mesmo que o repasse só seja liberado depois do fim do período. A partir do dia seguinte, volta a valer a tabela de comissões publicada em /pricing.
5. Alterações e encerramento
A Etrovvo pode encerrar, suspender ou alterar as condições desta promoção a qualquer momento, com aviso no site. Vendas já pagas antes da alteração mantêm as condições vigentes na data do pagamento — nenhuma mudança é aplicada retroativamente a uma venda que já aconteceu. Esta promoção é um complemento aos Termos de Uso da Etrovvo; em caso de divergência sobre comissões, prevalecem os Termos de Uso.
Atualizado em 1º de agosto de 2026